1. Transparence et respect 

Des matières premières au transport en passant par la confection, nous offrons l’information la plus claire et transparente possible. 

2. Des marques européennes uniquement 

Les marques au sein de notre boutique ont leur siège social en Europe, comme Green Queens en Belgique, Armedangels en Allemagne, Thinking Mu en Espagne, Rifo en Italie... 

3. Lieux de confection décents 

Quand nos marques ont des ateliers hors Europe, c’est que cela se justifie par la provenance de la matière première (car, non, le coton ne pousse pas ici), pour éviter des trajets superflus ou parce que ces fabriques ont été certifiées par un des labels que nous approuvons. Nos marques qui produisent en Chine, en Inde ou au Bangladesh le font pour garantir de l’emploi de qualité dans ces pays où le savoir faire et les infrastructures sont déjà présents. 

4. Matières respectueuses de l’environnement 

Nous choisissons des matières : 

Naturelles : végétales (comme le lin, le coton bio certifié GOTS, le chanvre) et animales (la laine dans le respect des animaux). 

Et le cuir? 

Il n’est pas idéal en termes d’éthique animale et souvent mélangé à des solvants chimiques. Le cuir synthétique n’est pas une bonne alternative car il se compose de pétrole. Le cuir végétal (à base de bananes, ananas...) est une belle innovation mais souvent mélangé aussi à des solvants chimiques. Nous envisageons donc seulement le cuir d’origine animale quand il est recyclé, et le cuir vegétal Oeko-Tex. 

Artificielles : Le lyocell et modal certifiés Tencel®, la viscose certifiée Ecovero® par Lenzing (à partir de fibres de bois), et le Cupro Bemberg® (à partir de cellulose de coton). 

Circulaires (= recyclées): synthétiques comme le polyester rPET (Seaqual®, Newlife™, REPREVE®), le nylon ECONYL®, l’élasthanne ou les matières naturelles recyclées (coton, cachemire...) 

Des matières synthétiques non-recyclées ? 

Uniquement si elles sont en petites quantités et indispensables pour une fonction particulière, comme les 2% d’élasthanne dans nos chaussettes ou pour l’imperméabilité d’une veste. Malheureusement les matières recyclées sont plus fragiles et donc souvent mélangées avec des fibres neuves pour allonger la durée de vie du vêtement. 

5. Teinture et traitement textile 

Idéalement, nos pièces sont certifiées Oeko-Tex pour garantir qu’il n’y a pas de produits chimiques toxiques sur le tissu. S’il n’y a pas ce label, nous demandons des informations sur les teintures. 

6. Transport et émissions CO2 

Nous choisissons des marques qui optimisent le trajet du vêtement en minimisant le nombre d’étapes et la distance entre celles-ci et qui privilégient des moyens de transports doux. 

7. Labels et certifications 

Nous faisons confiance à ces labels: Global Organic Textile Standard (GOTS), The Global Recycle Standard (GRS), Fair Wear Foundation, Oeko-Tex... 

Idéalement, nos fournisseurs doivent certifier leur production, mais nous faisons des exceptions pour les jeunes créateur·ice·s qui se lancent car iels n’ont pas encore les moyens de payer une certification. Dans ce cas, iels doivent nous envoyer un maximum d’informations. 

8. Des efforts sur tous les plans 

Outre le choix des produits, nous optons pour les alternatives les plus vertueuses à chaque fois que c’est possible, notamment dans : 

Notre expertise : on se forme continuellement pour analyser toujours mieux les marques et les produits 

Les emballages : nos déchets plastiques sont envoyés à Plastic Factory, qui en fait des objets du quotidien. On fait de la récup’ pour emballer les cadeaux, et on demande si le/la client.e a d’abord un tote bag avant de proposer un sac en papier pour ses emplettes 

La vie du vêtement : meilleure qualité, achat conscient car on a réfléchi avant d’y mettre le prix, et conseils avisés de notre part pour l’entretien des matières 

Des invendus ? 

C’est rare : on commande chaque collection en quantités raisonnables, nos pièces traversent les saisons, et on préfère quand il n’y a pas de mélanges de fibres car ça rend le recyclage compliqué. On a fait don de seulement 8 pièces invendues à une asbl, en 8 ans d’existence. 

Marketing/communication : tout un programme ! 

 On promeut nos articles sans inciter à la surconsommation “moins mais mieux” 

 Des soldes ? Uniquement quand ça devient nécessaire soit pour notre trésorerie, soit pour l’espace de stockage qui devient trop petit (jamais d’offre conjointe incitant à acheter plus!) 

 On insiste sur la transparence, pas de secrets, pas de fausses promesses 

Équipe

On fait très attention au bien-être de l’équipe, en cherchant l’équilibre entre notre slow life et le rythme effréné de la société. On essaie de ne pas mettre de pression sur les employées, ni sur nos partenaires. 

On fait un point d’équipe régulièrement pour identifier l’état d’esprit des collaboratrices et leurs besoins. On prend le temps de célébrer nos victoires en listant nos succès et en se félicitant de nos réussites. 

Service client

On essaye d’offrir en boutique une atmosphère chaleureuse, bienveillante et sécurisante. 

 On prend le temps de chercher et de réfléchir avec vous. Notre formation en stylisme et modélisme nous permet de vous conseiller au mieux 

 On ne vous pousse pas à acheter, mais à vous poser les bonnes questions (tu connais la méthode “Bisou” ?) 

 On propose une carte avec des conseils d’entretien, et on vous oriente vers des expert.e.s liégeois.e.s en couture et raccoutrage quand c’est nécessaire 

 On vous encourage à pratiquer la “durabilité psychologique” (j’ai pris le temps de choisir ce vêtement et j’y ai mis un certain prix, je vais le garder longtemps) 

Inclusivité

On a conscience de proposer une gamme de tailles relativement restrictive (du XS au XL). C’est mieux que dans certaines boutiques, mais ce n’est pas complètement inclusif... 

Il ne nous est pas encore possible d’étendre la gamme des tailles en raison de l’investissement financier que cela représente par rapport à la prise de risques (d’invendus). En plus, beaucoup de nos fournisseurs ne proposent pas de gammes plus étendues. Cependant, on reste ouvertes et attentives à ce sujet, on a conscience de la problématique et on veut vraiment évoluer mais on accepte de ne pas être sur tous les fronts en même temps. 

Mannequins

On travaille principalement avec des mannequins amateur·rice·s afin de mettre en avant des personnes ordinaires, qui ressemblent à nos clients et clientes. On recherche toujours plus d’inclusivité, c’est pourquoi on tend vers plus de collaboration avec des personnes de tout âge, couleurs de peau, corpulences, genres... 

Nous aimerions que plus de monde se sente représenté dans la garde-robe WeCo ! On y travaille. 

Fonctionnement général

On joue la transparence sur tous les aspects de la boutique, y compris ses finances, son personnel. Il n’y a rien de secret. 

On veut être proche de la clientèle. On prête attention aux petites choses comme le mobilier, qu’on achète de préférence en seconde main ou local, on répare avant de remplacer, on choisit des produits ménagers écologiques. 

Engagement

Outre notre activité de vente, on fait des partenariats avec des projets qui ont du sens pour nous entraider et mutualiser nos communautés (pop-ups de créateurs et créatrices, actions conjointes avec des petites entreprises qui partagent nos valeurs). 

On fait de la sensibilisation à travers des formations textiles, des débats sur le prix juste d’un vêtement, des conférences, des interventions dans les écoles... 

Militantisme

On se joint à des collectifs afin de faire bouger les choses en alertant les politiques, fédérant le secteur textile, etc. C’est d’ailleurs le but de l’ASBL Fil & Fringue, co-créée par WeCo. 

 

Voilà en quelques mots, c’est ça,

l’esprit WeCo ! 

 

Cette charte est un guide mais nous gardons une certaine flexibilité car chaque décision se fait au cas par cas.